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Un/une Conseiller Technique Support Client

Hœnheim, France CDI Bac +3
Publié le 24/12/2019 - REF INDSAV2020

Description du poste

  • Assure le support technique et SAV à distance pour les produits BacTrak (téléphone, mails)
  • Gère le S.A.V. en préparant et en planifiant les interventions de l’équipe technique
  • Gère les ressources et planning lors des installations de produits chez les nouveaux clients
  • Assure un soutien technique au responsable commercial par des visites conjointes en clientèle et les réponses aux appels d’offres

Profil recherché

  • Niveau Bac +3 à 5, Maintenance, Electronique, Electrotechnique, Automatisme
  • Toute expérience acceptée : Débutant, faible ou forte expérience dans un domaine proche
    • Bon relationnel avec les clients
  • La langue anglaise est un plus
  • Titulaire du permis B, déplacements possibles
  • Le candidat devra faire preuve d’autonomie et de réactivité.
  • Compétences souhaitées

    • Relationnel
    • Electricité
    • Informatique
    • Maintenance
    • Autonomie

    rfconception - bactrack

    Présentation de l’entreprise

    RF Conception, start-up française à forte croissance depuis plusieurs années, conçoit, produit et commercialise des produits innovants issus de la technologie RFID avec des applications pour l’environnement (collecte des déchets), le sport (l’Ultra Trail du Mont Blanc, la Diagonale des Fous, le marathon du Médoc, …) et l’industrie 4.0.

    Notre esprit « start-up » tourné vers l’innovation, notre réactivité et flexibilité ainsi que notre écoute client font la force de notre entreprise.

    L’activité BacTrak, plusieurs fois récompensée par des prix de l’innovation, consiste à apporter une solution aux collectivités pour assurer le suivi et le comptage des levées de poubelles dans le cadre de la mise en place de la redevance incitative.

    Pour soutenir le développement de cette activité, RF Conception recherche

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